返金および交換ポリシー
Mekong Dragon Inc.が運営するStampCEO.comでは、お客様にご満足いただくことをお約束します。当社は製品の品質に自信を持っており、お客様がご購入に心からご満足いただけることを願っています。万が一、完全にご満足いただけない場合は、明確な返金ポリシーをご用意しています。
1. 返金保証（ご不満の場合の全額返金）
StampCEO.comでのご購入にご満足いただけない場合、お客様は全額返金の対象となります。
- 返金のリクエスト方法：ご注文品受領後30日以内に、弊社のカスタマーサポートチーム（support@stampceo.com）までご連絡ください。
- 返品不要：手間のかからない体験を提供するため、お客様は商品を弊社に返送する必要はありません。ご不満の理由をお知らせいただくだけで、全額返金手続きを行います。
2. 破損または欠陥のある商品（交換または返金）
弊社は製品の梱包と発送に細心の注意を払っておりますが、輸送中に商品が破損する場合があります。商品が破損している、欠陥がある、またはその他の理由で完璧な状態ではない場合は、以下の通りです：
- 交換品を提供するか、全額返金いたします。
- 損傷の報告方法：すぐにsupport@stampceo.comまでご連絡いただき、以下を提供してください：
- ご注文番号。
- 製品および/または梱包材の損傷を示す鮮明な写真またはビデオ。
お客様のご希望に応じて、追加費用なしで交換注文を迅速に処理するか、全額返金いたします。
3. 返金処理
返金が承認されると、処理時間は元の支払い方法によって異なります：
| 支払い方法 | 処理時間 |
|---|---|
| クレジットカード払い | 15営業日以内 |
| 会社口座振替 | 1～3営業日以内 |
返金は元の支払い方法で行われます。お客様の銀行またはクレジットカード会社が、口座にクレジットを反映させるまでにさらに時間がかかる場合があることにご注意ください。
4. お問い合わせ
弊社の返金および交換ポリシーについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください：
- メール： support@stampceo.com
- ウェブサイト： https://stampceo.com/