១. ការធានាសងប្រាក់វិញ (បង្វិលសងពេញលេញសម្រាប់ការមិនពេញចិត្ត)

ប្រសិនបើដោយហេតុផលណាមួយអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នកពី StampCEO.com នោះអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបាន ការបង្វិលសងពេញលេញ។

• របៀបស្នើសុំការបង្វិលសង: សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈ support@stampceo.com ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ នៃការទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
• មិនចាំបាច់ប្រគល់មកវិញទេ: ដើម្បីធានាបទពិសោធន៍ដែលមិនមានការរំខាន អ្នក មិន ចាំបាច់ត្រូវប្រគល់ទំនិញមកយើងវិញទេ។ គ្រាន់តែអនុញ្ញាតឱ្យយើងដឹងពីមូលហេតុនៃការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នក ហើយយើងនឹងដំណើរការការបង្វិលសងពេញលេញ។

២. ទំនិញខូចខាត ឬមានបញ្ហា (ប្តូរ ឬបង្វិលសង)

យើងយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ក្នុងការវេចខ្ចប់ និងដឹកជញ្ជូនផលិតផលរបស់យើង ប៉ុន្តែពេលខ្លះទំនិញអាចខូចខាតអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើទំនិញរបស់អ្នកមកដល់ក្នុងស្ថានភាពបែកបាក់ មានបញ្ហា ឬមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អឥតខ្ចោះ៖

• យើងនឹងផ្តល់ការប្តូរ ឬការបង្វិលសងពេញលេញ។
• របៀបរាយការណ៍ពីការខូចខាត: សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំភ្លាមៗតាមរយៈ support@stampceo.com ហើយផ្តល់:
  • លេខការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
  • រូបថត ឬវីដេអូច្បាស់លាស់ដែលបង្ហាញពីការខូចខាតផលិតផល និង/ឬវេចខ្ចប់។

យើងនឹងដំណើរការការបញ្ជាទិញជំនួសយ៉ាងឆាប់រហ័ចដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម ឬចេញការបង្វិលសងពេញលេញ ផ្អែកលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។

៣. ការដំណើរការបង្វិលសង

នៅពេលដែលការបង្វិលសងរបស់អ្នកត្រូវបានអនុម័ត រយៈពេលដំណើរការប្រែប្រួលទៅតាមវិធីបង់ប្រាក់ដើម៖

ការបង្វិលសងនឹងត្រូវបានចេញទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើម។ សូមចំណាំថាធនាគារ ឬក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវការពេលបន្ថែមដើម្បីបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

៤. ទាក់ទងយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីគោលការណ៍បង្វិលសង និងប្តូររបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖

• អ៊ីមែល: support@stampceo.com
• គេហទំព័រ: https://stampceo.com/