1. ການຮັບປະກັນຄືນເງິນ (ສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນຖ້າບໍ່ພໍໃຈ)

ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຊື້ຈາກ StampCEO.com ດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບ ການສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ.

• ວິທີການຮ້ອງຂໍສົ່ງເງິນຄືນ: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ support@stampceo.com ພາຍໃນ 30 ວັນ ນັບຕັ້ງແຕ່ໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
• ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງສົ່ງຄືນ: ເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການທີ່ບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ທ່ານ ບໍ່ຈຳເປັນ ຕ້ອງສົ່ງສິນຄ້າຄືນໃຫ້ພວກເຮົາ. ພຽງແຕ່ແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ເຫດຜົນທີ່ທ່ານບໍ່ພໍໃຈ, ແລະພວກເຮົາຈະດໍາເນີນການສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ.

2. ສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍ ຫຼື ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ (ປ່ຽນແທນ ຫຼື ສົ່ງເງິນຄືນ)

ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງສູງໃນການຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ ຈັດສົ່ງສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ບາງຄັ້ງສິນຄ້າອາດຈະເສຍຫາຍໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ. ຖ້າສິນຄ້າຂອງທ່ານມາຮອດໃນສະພາບທີ່ແຕກຫັກ, ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ ຫຼື ບໍ່ຢູ່ໃນສະພາບທີ່ສົມບູນ:

• ພວກເຮົາຈະສະໜອງສິນຄ້າທົດແທນ ຫຼື ສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ.
• ວິທີການລາຍງານຄວາມເສຍຫາຍ: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີທີ່ support@stampceo.com ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນດັ່ງນີ້:
  • ເລກທີ່ຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
  • ຮູບພາບ ຫຼື ວິດີໂອທີ່ຊັດເຈນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເສຍຫາຍຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ/ຫຼື ການຫຸ້ມຫໍ່.

ພວກເຮົາຈະດໍາເນີນການຄໍາສັ່ງປ່ຽນແທນຢ່າງວ່ອງໄວໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ, ຫຼື ອອກເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ, ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

3. ການດໍາເນີນການສົ່ງເງິນຄືນ

ເມື່ອການສົ່ງເງິນຄືນຂອງທ່ານຖືກອະນຸມັດ, ເວລາການດໍາເນີນການຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມວິທີການຊໍາລະເງິນເດີມ:

ການສົ່ງເງິນຄືນຈະຖືກດໍາເນີນການຕາມວິທີການຊໍາລະເງິນເດີມ. ກະລຸນາສັງເກດວ່າທະນາຄານ ຫຼື ບໍລິສັດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາເພີ່ມເຕີມເພື່ອລົງຍອດເງິນເຂົ້າບັນຊີຂອງທ່ານ.

4. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການສົ່ງເງິນຄືນ ແລະ ການປ່ຽນແທນຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ:

• ອີເມວ: support@stampceo.com
• ເວັບໄຊທ໌: https://stampceo.com/