1. Jaminan Pulangan Wang (Bayaran Balik Penuh untuk Ketidakpuasan)

Jika atas sebarang sebab anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda dari StampCEO.com, anda layak mendapat bayaran balik penuh.

• Cara Memohon Bayaran Balik: Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di support@stampceo.com dalam tempoh 30 hari selepas menerima pesanan anda.
• Tidak Perlu Pulangkan Barang: Untuk memastikan pengalaman tanpa kerumitan, anda tidak perlu memulangkan item tersebut kepada kami. Cukup beritahu kami sebab ketidakpuasan anda, dan kami akan memproses bayaran balik penuh.

2. Item Rosak atau Cacat (Penggantian atau Bayaran Balik)

Kami sangat berhati-hati dalam pembungkusan dan penghantaran produk kami, tetapi kadang-kadang item boleh rosak semasa transit. Jika item anda tiba dalam keadaan pecah, rosak, atau tidak dalam keadaan sempurna:

• Kami akan menyediakan penggantian atau bayaran balik penuh.
• Cara Melaporkan Kerosakan: Sila hubungi kami dengan segera di support@stampceo.com dan berikan:
  • Nombor pesanan anda.
  • Foto atau video yang jelas menunjukkan kerosakan pada produk dan/atau pembungkusan.

Kami akan segera memproses pesanan penggantian tanpa kos tambahan, atau mengeluarkan bayaran balik penuh, berdasarkan pilihan anda.

3. Memproses Bayaran Balik

Setelah bayaran balik anda diluluskan, masa pemprosesan berbeza-beza berdasarkan kaedah pembayaran asal:

Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal. Sila ambil perhatian bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin memerlukan masa tambahan untuk memaparkan kredit ke akaun anda.

4. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Polisi Bayaran Balik dan Penggantian kami, sila hubungi kami:

• E-mel: support@stampceo.com
• Laman Web: https://stampceo.com/