退款與換貨政策
在由Mekong Dragon Inc.營運的StampCEO.com，我們致力於讓您滿意。我們對產品的品質有信心，並希望您對所購買的商品感到完全滿意。如果您不完全滿意，我們提供簡單明瞭的退款政策。
1. 退款保證（不滿意全額退款）
如果您因任何原因對在StampCEO.com的購買不滿意，您有資格獲得全額退款。
- 如何申請退款： 請在收到訂單後30天內聯繫我們的客戶支援團隊 support@stampceo.com。
- 無需退貨： 為確保無憂體驗，您無需將商品退回給我們。只需告知我們您不滿意的原因，我們將處理全額退款。
2. 損壞或有缺陷的商品（換貨或退款）
我們非常謹慎地包裝和運送產品，但偶爾商品在運輸過程中可能會損壞。如果您的商品送達時破損、有缺陷或狀況不佳：
- 我們將提供換貨或全額退款。
- 如何報告損壞： 請立即通過 support@stampceo.com 聯繫我們並提供：
- 您的訂單號。
- 清晰的產品及/或包裝損壞照片或影片。
我們將根據您的偏好，快速處理免費換貨訂單或全額退款。
3. 退款處理
一旦您的退款獲批，處理時間會根據原始付款方式而異：
| 付款方式 | 處理時間 |
|---|---|
| 信用卡支付 | 15個工作天內 |
| 公司帳戶轉帳 | 1–3個工作天內 |
退款將退還至原始付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外時間才能將款項入帳到您的帳戶。
4. 聯繫我們
如果您對我們的退款與換貨政策有任何疑問，請聯繫我們：
- 電子郵件： support@stampceo.com
- 網站： https://stampceo.com/