退款与换货政策

退款和更换政策

在由Mekong Dragon Inc.运营的StampCEO.com,我们致力于让您满意。我们对产品的质量负责,并希望您对所购商品感到完全满意。如果您不完全满意,我们提供直接的退款政策。

1. 退款保证(不满意全额退款)

如果出于任何原因您对在StampCEO.com的购买不满意,您有资格获得全额退款

  • 如何申请退款:请在收到订单后的30天内联系我们的客户支持团队:support@stampceo.com
  • 无需退货:为确保无忧体验,您无需将商品退回给我们。只需告知我们您不满意的原因,我们将处理全额退款。

2. 损坏或有缺陷的商品(更换或退款)

我们非常注重产品的包装和运输,但偶尔商品在运输过程中可能会受损。如果您的商品到达时已损坏、有缺陷,或未处于完好状态:

  • 我们将提供更换或全额退款。
  • 如何报告损坏:请立即通过support@stampceo.com联系我们,并提供:
    • 您的订单号。
    • 清晰显示产品和/或包装损坏情况的照片或视频。

我们将根据您的偏好,迅速处理免费更换订单或发放全额退款。

3. 退款处理

您的退款获批后,处理时间将根据原始支付方式而异:

支付方式 处理时间
信用卡支付 15个工作日内
公司账户转账 1-3个工作日内

退款将退回至原始支付方式。请注意,您的银行或信用卡公司可能需要额外时间才能将款项记入您的账户。

4. 联系我们

如果您对我们的退款和更换政策有任何疑问,请联系我们:

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